Leden van deze groep
- Klachtenmanager
- Gemeente Zaanstad
Klachtenmanager bij de inspirerende, zeer veelzijdige gemeente Zaanstad. Iedere dag zie ik als een uitdaging met de burger op de middenstip!
- Klachtbehandelaar
- Nationale Ombudsman
Klachtbehandelaar bij de Nationale ombudsman
- (eerstelijns) klachtbehandelaar
- De Kinderombudsman
Ik ben inmiddels 11 jaar werkzaam bij de Kinderombudsman als klachtonderzoeker
Mandaat KOM: overheid, maar ook door organisaties in het onderwijs, de kinderopvang, jeugdzorg en de gezondheidszorg.
- Adviseur Klachtbehandeling
- Nationale ombudsman
Adviseur Klachtbehandeling bij de Nationale ombudsman. Gericht op aanhoudend en grensoverschrijdend (klaag)gedrag. Kennis over Belastingen en toeslagen.
- Klachtencommissaris
- Gemeente Enschede
Sinds 2017 ben ik klachtencommissaris bij de gemeente Enschede. Een ombudsmanachtige functie voor de 1e-lijnsklachtbehandeling.
- Teamleider Stella Invordering
- Belastingdienst
Teamleider Stella team Invordering
Specialist Invordering Stella & Klachten
Contactpersoon Nationale Ombudsman voor het Landelijk Incasso Centrum
Spreker intern en extern inzake de Invordering en Stella
- adviseur bij VNG en voorzitter klachtencommissie in gemeente Den Haag
- VNG en bij dienst SZW gemeente Den Haag
Ik ben adviseur bij Focus op Uitvoering van VNG (in navolging van de WAU) en nieuwsgierig naar:
Hoe werken wet- en regelgeving (en de stapeling daarvan) uit in de gemeentelijke praktijk?
Hoe kan en moet je soms buiten de lijntjes kleuren?
Klachtbehandeling
Recent actief
Over deze groep
In deze groep bespreken we vragen en delen we kennis met betrekking tot klachtbehandeling met als doel van elkaar te leren en het proces van klachtbehandeling te verbeteren.
- status: publiek
- gestart op: mei 2022
- 67 leden
- 16 berichten