Gemeentelijke klachtenregeling
Een gemeente heeft zich tot de Nationale ombudsman gewend, omdat zij momenteel werkt aan een nieuwe we...
Ha allen,
Het volgend Raadbaak webinar met Reinier van Zutphen zal plaatsvinden op 19 mei van 9.15 -10.15. Je kunt er hier via de agenda voor aanmelden. Onder het event kun je al vragen stellen of discussie punten inbrengen. Waar loop jij als professional tegen aan wanneer je een cliënt helpt om een klacht in te dienen? Wat is er voor nodig om het proces van klachtbehandeling te verbeteren?